Анализ рынка туристических услуг
На основе результатов опроса можно составить общую таблицу конкурентно спасобности турфирмы ООО «Флюгер»
Таблица 2.2.2. Конкурентноспособность турфирмы «Флюгер»
|
Фирма |
«Флюгер» |
«Зодиак тур» |
«Евротур» |
«Джеф» |
|
Критерии | ||||
|
Соответствие запросам потребителей |
Частичное соответствие |
Частичное соответствие |
Полное соответствие |
Частичное соответствие |
|
Надежность |
Высокая степень |
Высокая степень |
Высокая степень |
Средняя степень |
|
Качество |
Высокое |
Высокое |
Высокое |
Хорошее |
|
Цена |
Высокая |
Средняя |
Высокая |
Средняя |
|
Быстрота обслуживания |
Быстро |
Быстро |
Достаточно быстро |
Средне |
|
Круг охватываемых услуг |
Широкий |
Средний |
Широкий |
Достаточно узкий |
|
Послепродажное обслуживание |
Консультационная поддержка, систематический анализ эффективности |
Консультационная поддержка | ||
|
Время работы |
9.00-18.00 |
10.00-17.00 |
10.00-18.00 |
9.00-17.00 |
На основе анализа приведенного в таблице 2.2.2 можно сделать вывод, что для того чтобы получить больше прибыль необходима реклама в журналах, на выставках, в Интернете, увеличение количества услуг, за счет заключения договоров с крупными туроператорами и создание вебсайта.
.2.3 SWОT-анализ
Положение туристской фирмы «Флюгер» на рынке туристских услуг можно охарактеризовать с помощью SWОT-анализа, представленного в рисунке 2.2.3.
|
Сильные внутренние стороны Компетентность в ключевых областях Адекватные финансовые ресурсы Высокая репутация у потребителей Защищенность в некоторой степени от конкурентного давления |
Слабые внутренние стороны Наличие внутренних оперативных проблем |
|
Внешние возможности Способность расширить ассортимент продукции для удовлетворения запросов потребителей в более широком диапазоне Хорошее отношение с фирмами-конкурентами Наличие партнерских связей с туристскими фирмами. |
Внешние угрозы Неблагоприятные изменения курсов иностранных валют Неблагоприятные катаклизмы природы Узкий ассортимент предлагаемых услуг |
Еще статьи по экономике
Управление и методы оценки денежных потоков
Денежные
средства характеризуют начальную и конечную стадии кругооборота хозяйственных
средств, скоростью движения которых во многом определяется эффективность всей
предпринимательской ...
Конкуренция в системе предпринимательства
Сегодня
недостаточно
одного понимания потребителей. Наступило время напряженной конкуренции на всех
рынках. Экономика многих стран все меньше регулируется государством, которое
поощряе ...
Эффективность использования оборотных активов предприятия (на примере ООО Миурит+)
В современных условиях повышается самостоятельность предприятий в
реализации управленческих решений, их экономическая и юридическая
ответственность за результаты хозяйственной деятельнос ...