Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
АНКЕТА
Добрый день! Просим Вас принять участие в данном опросе с целью выявления недостатков в работе магазина «Домашний очаг на Мухина», а также для повышения уровня конкурентоспособности. Ваши ответы фиксируйте крестиком, галочкой и т.п. рядом с нужным ответом.
. Как бы Вы оценили работу этого магазина по следующим критериям? (Оцените по 5 бальной системе, где 5 - отлично, а 1 - неудовлетворительно)
|
Параметры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Почему не удовлетворяет? (если баллы 1-3) |
|
Ассортимент товара | ||||||
|
Уровень цен | ||||||
|
Месторасположение магазина | ||||||
|
Режим работы магазина | ||||||
|
Профессионализм работников и быстрота обслуживания | ||||||
|
Этические нормы поведения обслуживающего персонала | ||||||
|
Интерьер торгового зала и оформление витрин | ||||||
|
Дополнительные услуги в магазине | ||||||
|
Площадь торгового зала | ||||||
|
Удобный вход в магазин | ||||||
|
Удобная парковка | ||||||
|
Понятная выкладка товара |
. Как часто Вы делаете покупки в этом магазине?
-2 раза в месяц и чаще 1-2 раза в квартал _ 1-2 раза в полгода _
-2 раза в год и реже я тут впервые _
. Какую сумму, в среднем, вы потратили за одно посещение этого магазина?
До 200 руб. _ 201-500 руб. 501-700 руб. 701-1000 руб.
-1300 руб. 1301-1500 руб. 1500-2000 руб. более 2000
. В каких магазинах, кроме этого, делаете покупки?
_
. Как часто вы совершаете покупки в других магазинах?
-2 раза в месяц и чаще 1-2 раза в квартал _ 1-2 раза в полгода _
-2 раза в год и реже я тут впервые _
. Какие из факторов имеют наибольшее значение для Вас при выборе магазина? (Оцените по 5-бальной шкале, где 5 - очень важно, 1 - совсем не важно)
|
Фактор |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Близость к дому/работе | |||||
|
Качество товаров | |||||
|
Быстрота обслуживания | |||||
|
Ассортимент | |||||
|
Приемлемые цены | |||||
|
Удобная парковка | |||||
|
Скидки | |||||
|
Оптимальный режим работы | |||||
|
Наличие дисконтной карты | |||||
|
Оплата покупок кредитной картой |
Еще статьи по экономике
Эффективность деятельности ООО Флюгер
Актуальность
данной работы в том, что с переходом экономики государства РФ на основы
рыночного хозяйства усиливается много аспектные показатели прибыли.
Акционерное, арендное, частное и ...
Формирование эффективного механизма использования прибыли предприятия
Различные стороны производственно-хозяйственной и финансовой деятельности
предприятия находят свое отражение в системе показателей финансовых
результатов. Эту систему образуют показатели ...
Управление контроллингом на предприятии
В последние годы все чаще среди российских ученых и практиков в области
экономики и управления используется термин контроллинг. Каждый трактует его
по-своему. Некоторые говорят, что конт ...