Оценка конкурентоспособности предприятия
Из таблицы 2.8 видно, что большинство респондентов, принявших участие в маркетинговом исследовании, это люди в возрасте от 30 до 39 лет, что составляет 4,3 % это наиболее платежеспособная группа потребителей.
Таким образом, начнем с анализа первого вопроса анкеты, с помощью которого предлагалось оценить работу магазина «Домашний очаг на Мухина» по 12 критериям. Распределение ответов на данный вопрос представлено в таблице 2.9. Количество респондентов составляет 50 человек. Критерий оценки от 1 до 5 баллов. 1- негативное отношение к критерию, 2 - незначительный, 3 - нейтральное отношение, 4 - хорошее отношение, 5 - отличное отношение к данному критерию.
Таблица 2.10 - Оценка работы магазина респондентами
|
Критерии |
1-балл |
2 балла |
3 балла |
4 балла |
5баллов |
Сумма оценок |
Сред - -няя оценка |
|
Ассортимент магазина |
5 человек |
5 человек |
10 человек |
20 человек |
10 человек |
175 |
3,5 |
|
Низкая рекламная деятельность |
5 человек |
12 человек |
8 человек |
15 человек |
10 человек |
247 |
4,94 |
|
Режим работы |
15 человек |
15 человек |
5 человек |
10 человек |
5 человек |
125 |
2,5 |
|
Профессионализм сотрудников |
_ |
_ |
5 человек |
25 человек |
20 человек |
215 |
4,3 |
|
Этические нормы |
- |
- |
15 человек |
25 человек |
10 человек |
195 |
3,9 |
|
Интерьер торгового зала |
- |
- |
10 человек |
20 человек |
20 человек |
180 |
3,6 |
|
Дополнительные услуги в магазине |
- |
- |
- |
30 человек |
20 человек |
220 |
4,4 |
|
Уровень цен |
- |
- |
10 человек |
25 человек |
15 человек |
205 |
4,1 |
|
Удобный вход в магазин |
- |
- |
25 человек |
25 человек |
225 |
4,5 | |
|
Удобная парковка |
- |
- |
17 человек |
13 человек |
20 человек |
203 |
4,6 |
|
Месторасположение товара в торговом зале |
- |
- |
25 человек |
15 человек |
10 человек |
185 |
3,7 |
|
Ритмичность поставок товара |
- |
- |
- |
30 человек |
20 человек |
220 |
4,4 |
Еще статьи по экономике
Государственный кредит, его роль и функционирование
Современная кредитная система - это совокупность различных
кредитно-финансовых институтов, действующих на рынке ссудных капиталов и
осуществляющих аккумуляцию и мобилизацию денежного ка ...
Эффективное использование основных средств производственного предприятия
На
современном этапе развития нашей страны одним из важнейших факторов развития
экономики, увеличения объемов производства продукции на промышленных
предприятиях является обеспеченность ...
Кластеры и их роль в экономике Республики Казахстан
Кластер - сконцентрированная на некоторой территории группа
взаимосвязанных компаний: поставщиков оборудования, комплектующих и
специализированных услуг; инфраструктуры; научно-исследова ...