Оценка конкурентоспособности предприятия

В процессе маркетингового исследования была проведена оценка конкурентоспособности магазина «Домашний очаг на Мухина». Целью маркетингового исследования является выявление основных конкурентов и оценка качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина».

Задачами данного исследования явились следующие:

· выявление предпочтения строительных магазинов среди покупателей;

· оценка качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина»;

· определение наиболее важных факторов при выборе магазина;

· выяснить оценку покупателями качества работы магазина;

· выявить сумму, затрачиваемую за одно посещение магазина;

· выявить магазины конкуренты.

Исследование позволило определить положительные и отрицательные стороны исследуемого магазина, выявить основных конкурентов.

Для проведения маркетинговых исследований с целью выявления потребительских предпочтений и мнений по поводу оценки качества работы магазина «Домашний очаг на Мухина», а также факторов, определяющих выбор магазина, была составлена анкета - опросник (Приложение № 7). Перед запуском исследования формулировка каждого вопроса анкеты была проверена на точность, корректность и уместность. При плотном анкетировании было опрошено 50 человек. В результате опроса были исправлены недостатки в разработанной анкете, так, в окончательный вариант анкеты вошли несколько открытых вопросов.

Генеральной совокупностью, из которой выбираются респонденты, является население г. Благовещенска в возрасте от 30 до 39 лет и старше. Люди этого возраста представляют собой основную категорию наиболее платежеспособных покупателей и посетителей магазинов. Общий объем выборки составляет 50 человек. (Приложение № 8).

Из этого количества, согласно данным исследования, 100 % попадают в выборку тех людей, которые являются потребителями услуг, предоставляемых магазинами.

По результатам обработки анкет можно будет повысить конкурентоспособность магазина «Домашний очаг на Мухина» путем формирования рекомендаций по устранению недостатков в организации работы магазина, который будет удовлетворять все нужды потребителей, и, следовательно, пользоваться спросом, что в свою очередь позволит привлечь дополнительное количество покупателей и получать максимальную прибыль.

Для более полного проведения исследования охарактеризуем респондентов по половозрастному составу. Распределение респондентов по полу и возрасту представлено в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Половозрастная структура респондентов

Еще статьи по экономике

Плата за жилое помещение
Вопрос оплаты коммунальных платежей и платы за жилье для России является в последнее время чрезвычайно актуальным. В связи с этим, я изучила положение о жилищно-коммунальной реформе. ...

Ценовая политика предприятия
В рыночной экономике существуют многие механизмы регулирования деятельности предприятия, но, что принципиально важно, они базируются на использовании экономических методов, которые созда ...

Статистическое изучение инвестиционной деятельности промышленных предприятий по материалам хозяйственной деятельности ЗАО Сагава
Инвестиции - денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) ин ...