Бизнес-процесс сбыта

Далее рассмотрим сам бизнес-процесс сбыта через Салон демонстрации и продаж (рис.).

Информация Действия Участники

Рис.8. Бизнес-процесс «Сбыт через торговый зал»

Таким образом, сбыт товара через салон демонстрации и продаж достаточно автоматизирован. Есть однако и здесь слабые стороны:

. Менеджер не всегда вовремя меняет ценник, в то время как цена на товар изменилась.

. Заявка в отдел закупок не всегда делается с учетом остатков на складе.

Аналогичные, но со своей спецификой проблемы имеют место при крупнооптовых операциях отдела продаж (выручка от данного отдела составляет порядка 20% выручки фирмы) (рис.9).

Информация Действия Участники

Рис.9. Бизнес-процесс «Сбыт через отдел продаж»

Кроме рассмотренных выше (на примере торгового зала) недостатков к недостаткам организации рассматриваемого процесса относится:

. У торговых представителей может устаревать информация в прайс-листах, если они ее регулярно не обновляют.

. Торговому представителю сложно определить, в каком количестве какая номенклатура есть на складе (доступ к автоматизированной системе отсутствует).

. Автотранспорт на предприятии входит в сферу ответственности начальника отдела закупок - отсюда возможный конфликт интересов между отделами по поводу использования автотранспорта.

Еще статьи по экономике

Управление и методы оценки денежных потоков
Денежные средства характеризуют начальную и конечную стадии кругооборота хозяйственных средств, скоростью движения которых во многом определяется эффективность всей предпринимательской ...

Хозяйственная деятельность предприятия КУП Ивановский РКБО
Во время практики, проходившей в КУП «Ивановский РКБО», необходимо было рассмотреть и изучить трудовые ресурсы предприятия и анализ их использования. Производственная практика предо ...

Региональная политика стран Европейского Союза и России
Развитие любого общества всегда связано с определенной территорией. Изучением пространственных аспектов развития общества занимается множество наук, а именно география, демография, с ...